为进一步提升护理质量管理水平，确保护理安全，改善护理服务，提高护理管理人员的综合素质和管理能力。护理部于3月9日下午举办了护理质量管理工具应用培训，各科护士长和各科护理骨干共20余人参加了培训。

护理部王菊华主任用通俗易懂的语言，形象、直观的图像分别介绍了质量管理常用工具：检查表、直方图、柱状图、柏拉图、鱼骨图、流程图等，以及各工具的主要用途及操作方法，详细讲解、演示了常用工具的具体操作步骤。护理部要求在科室的护理质控分析中都要体现质量管理工具的应用，让“数据张口说话”。